意外に多いネットショップへの問い合わせの電話

 ネットショップって思ったより電話の問い合わせが多いです。もちろんメールのほうが圧倒的に多いのですが。商品の詳しい内容を電話で聞きたい!という方もいらっしゃいます。ただ電話の大多数は「どうやって買えばいいですか?」です。不思議ですよね。ネットを使わなければネットショップは探せないわけで、そこに説明もついているわけですから。ネットショップなのでネットで買うのは当たり前なんですけど・・・。
 ちなみに、値切ってくる方もいらっしゃいます(笑)。びっくりします。ネットショップをやっていると、さまざまな方がいらっしゃることがわかり、楽しいこともあります。凹む電話もありますけど。ネットがいくら便利になったとはいえ、人的対応は大切ですね。