最悪なプロバイダ

 世の中の評判なんて当てにならない。評判がいいプロバイダときいていたのですが、おかしなことばかり。解約しようとしたらホームページをたらい回しした挙げ句、電話をかけろだと。別にホームページ上で解約用の書類を送付でかまわないじゃん!ホームページ上には様々な解約を妨害しようとする仕組みがありました。解約の字だけをクリックするとループするようになっています。大手のプロバイダがこれかい!と久々に怒り心頭!
 で、電話をかけたら、全くつながらない。ちなみに入会相談ダイヤルにかけたらすんなりつながりましたね・・・作為を感じます。
 まあ、プロバイダも大手家電店で二万円引きなどという餌を使って契約している客が、縛りが終わったら即解約!なんてのも味わっているから防御策は必要なんでしょうけど。そもそもあんな特典なんてつけずに、解約も契約も自由で、プロバイダの品質や付加価値で勝負して欲しいです。まあ、どこかが無料のモデムを配ったりと行き過ぎた競争が、このようなことを招いているのでしょう。
 私は特に特典をもらったわけでもありませんし、契約して5年も年月が過ぎています。その間不満や不具合はあったものの、我慢して使ってきました。それなのにねえ・・・。
 電話はやっぱりかからない。意地でも解約しようと思います。