メールワイズの楽天あんしんメルアドサービス対応は目茶便利!

 内部の人間にしか分からない話。便利といえば便利な楽天あんしんメルアドサービス。普段気がつかないうちに、お世話になっている人はかなり多いはず!ただ店側は、案外不便なのよね~と思っている人に朗報。サイボウズのメールワイズがついに対応。サーバーの設定をR-Loginから持ってきてメールワイズに設定するだけで、メールワイズから何の意識もせず楽天あんしんメルアドサービスが使えるのだ!!さきほど設定してみましたが・・・すごいです(涙)。今までの苦労が何だったんだ!と思えます。
 会社のメール応対業務を劇的に改善してくれるメールワイズ。他にも今回のバージョンアップでパワーアップしています。価格が高いとかありますが、メーラーというのは本来かなり業務の基幹部分です。だからお金をかけて当たり前という部分もあります。
 建築設計事務所というと個人プレーという部分があり、担当とお客が各自に勝手に対応、ということが多いです。なので他の担当は何をやっているか知らない!ということが多いです。本舗ではショップから意匠、構造までみんなアドレスを持っているのですが、各自の対応はすべて見ることができるので、作業が遅れていたり、メール対応していなかったりすれば、すぐに指摘することができます。もちろん店への問い合わせメールも、設計部隊が教えてあげる!ということもできます。また休みだった人の対応も履歴を残して行うことができます。ショップやサポートに目を向けられがちのサービスですが、案外設計事務所にも向いているサービスなんだな、と一年間使っていて感じます。
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